Value Selling: Mehrwert für den Kunden schaffen, Dr. Martina Pesic

In diesem Gespräch mit Dr. Martina Pesic, einer Expertin für Verhandlungsführung und Value Selling, werden verschiedene Aspekte der Verhandlungsführung erörtert. Dr. Pesic teilt ihre Erfahrungen und Einsichten über die Bedeutung von Emotionen, die Kunst des Value Selling und die Herausforderungen, die moderne Vertriebler in einem komplexen Marktumfeld bewältigen müssen. Sie betont die Notwendigkeit, den Mehrwert für den Kunden klar zu kommunizieren und die Rolle der Führungskräfte im Vertrieb zu stärken. Zudem wird die Bedeutung der Selbstvermarktung und das Setzen von persönlichen Grenzen diskutiert.

Chapters

00:00 Einführung in die Verhandlungsführung
03:25 Die Kunst des Value Selling
09:42 Die Wurzeln der Verhandlungskompetenz
14:47 Mindset und Einstellung im Vertrieb
16:44 Verstehen der Kundenbedürfnisse
17:42 Verkauf und Preisverhandlungen
24:04 Die Rolle der Führungskräfte im Vertrieb
29:02 Komplexität im Einkauf und Ausschreibungen
35:39 Effizienzsteigerung im Vertrieb
36:58 Selbstvermarktung und persönliche Herausforderungen
38:22 Kulturelle Unterschiede im Selbstbewusstsein
39:45 Maßgeschneiderte Ansätze im Training
41:35 Verhandlungstechniken und Gehaltsverhandlungen
45:39 Wertschöpfung und gemeinsame Ziele in Verhandlungen